Гарантия, обмен и возврат денежных средств
Уважаемые Покупатели!
На весь товар, представленный в нашем интернет-магазине, распространяется гарантия производителя. На все шины и диски компания ШинаДоставка предоставляет минимальную гарантию 12 месяцев. Гарантия распространяется на заводской брак. При использовании шин и дисков обязательно следует соблюдать правила эксплуатации и хранения. Также рекомендуем Вам ознакомиться с рекомендациями по эксплуатации шин.
В накладной расписывайтесь только после приемки товара, внимательно проверив его внешний вид и комплектность, то есть в случае отсутствия претензий. До момента подписания накладной Вы можете отказаться от привезенного товара без объяснения причин. Обмен товара надлежащего качества, полностью комплектного и не бывшего в употреблении происходит при наличии товарной накладной и кассового чека на данный товар в течение 7 дней со дня приобретения товара. Обмену и возврату не подлежат ГСМ и аккумуляторы.
Если при монтаже или в период эксплуатации Вы обнаружили брак, сразу свяжитесь с нами по телефону (903) 195-19-19. После согласования всех вопросов Вам необходимо будет передать данный товар нашим представителям, имея на руках товарную накладную ТОРГ-12 и кассовый чек для проведения последующей экспертизы. Согласно законодательству в течение 2-х недель проводится экспертиза. В случае не подтвержения заводского брака все расходы по проведению экспертизы несет покупатель, в случае подтверждения - компания-продавец и товар заменяется.
В течение 7 дней после передачи товара или до момента его оплаты и приемки, Покупатель вправе отказаться от покупки в любое время без объяснения причин.
Обмен и возврат товара надлежащего качества происходит только при предварительном уведомлении продавца Покупателем по электронной почте или по телефону (903) 195-19-19. При обмене или возврате товара покупатель должен иметь при себе товарную накладную и кассовый чек. Товар должен сохранять свою оригинальную упаковку, товарный вид и потребительские свойства. Шины использованные или бортированные к возврату не принимаются.
К возврату не принимаются диски с испорченным лакокрасочным покрытием, бортированные или без деталей, входящих в комплектацию (болты, гайки, центровочные кольца, декоративные заглушки или колпаки).
Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования в письменной форме.
Если Покупатель указал неверные параметры товара при оформлении заказа, товары надлежащего качества были в употреблении, или пришли в негодность по вине Покупателя, то такие товары не принимаются к обмену и возврату.
Все споры между продавцом и покупателем решаются на основании Закона о Защите Прав Потребителей или в случае не договоренностей в Арбитражном суде г.Москва.